Broken Link là gì? Nguyên nhân, cách kiểm tra xử lý link gãy
- SEO
- broken link
- 7 July, 2025
Bạn có biết rằng chỉ một đường link gãy cũng có thể khiến người dùng “một đi không trở lại”? Trong thế giới số đầy tốc độ, mọi cú nhấp chuột đều mang theo kỳ vọng. Nhưng khi trang web trả về lỗi 404 thay vì nội dung hấp dẫn, trải nghiệm người dùng lập tức bị phá vỡ. Đó không chỉ là một liên kết chết – đó là một điểm trừ lớn cho cả SEO lẫn uy tín thương hiệu.
Vậy Broken Link thực chất là gì, tại sao chúng xuất hiện và làm sao để xử lý chúng một cách thông minh? Hãy cùng SEO Google Giá Rẻ khám phá toàn bộ bí kíp trong bài viết dưới đây – để mỗi cú click trên website của bạn đều dẫn đến đúng nơi người dùng cần đến.
Broken Link là gì?
Broken Link (hay còn gọi là “liên kết gãy”) là những liên kết trên một website dẫn đến các trang không còn tồn tại hoặc không thể truy cập được.
Khi người dùng hoặc công cụ tìm kiếm nhấp vào những liên kết này, thay vì đến được nội dung mong muốn, họ sẽ gặp phải thông báo lỗi như “404 Not Found” hoặc “410 Gone”.
Các Broken Link có thể xuất hiện dưới dạng:
- Internal Broken Link: Là những liên kết dẫn đến các trang khác trong cùng một website nhưng không còn hoạt động. Ví dụ, bạn có một liên kết dẫn tới trang sản phẩm nhưng trang đó đã bị xóa hoặc thay đổi URL mà không cập nhật lại liên kết.
- External Broken Link: Là những liên kết dẫn tới các trang web ngoài website của bạn, nhưng trang đó không còn tồn tại, có thể do website ngoài đã xóa hoặc thay đổi cấu trúc URL.
Liên kết gãy không chỉ gây sự bất tiện cho người dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến SEO, vì Google và các công cụ tìm kiếm khác rất chú trọng vào việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt.
Những Broken Link xuất hiện trên website có thể làm giảm chỉ số chất lượng của trang web trong mắt các công cụ tìm kiếm, từ đó ảnh hưởng đến thứ hạng của website trên các kết quả tìm kiếm.
6 Nguyên nhân gây ra Broken Link
Có rất nhiều lý do khiến một liên kết trở thành Broken Link. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Trang đích bị xóa hoặc thay đổi URL: Đây là nguyên nhân dễ gặp nhất khi một trang web thay đổi cấu trúc hoặc xóa đi một số trang cũ. Ví dụ, khi bạn thay đổi URL của một bài viết hoặc sản phẩm, nhưng quên cập nhật lại các liên kết trỏ tới nó, người dùng sẽ không thể truy cập vào trang đó và gặp phải lỗi.
- Nhập sai đường dẫn (URL bị sai cú pháp): Đôi khi, lỗi gõ nhầm hoặc sai cú pháp khi nhập URL trong liên kết có thể tạo ra Broken Link. Việc thêm dấu cách không hợp lệ, thiếu ký tự hoặc thừa ký tự trong URL có thể khiến liên kết không thể hoạt động đúng.
- Liên kết đến trang ngoài không còn tồn tại: Các External Broken Link thường xảy ra khi website ngoài thay đổi hoặc xóa nội dung mà bạn đã liên kết đến trước đó. Điều này có thể là việc họ xóa bài viết, thay đổi cấu trúc URL hoặc đơn giản là không duy trì trang đó nữa.
- Các lỗi kỹ thuật hoặc sự cố từ server: Đôi khi, vấn đề kỹ thuật cũng có thể khiến một liên kết trở thành Broken Link, chẳng hạn như lỗi server tạm thời hoặc cấu hình không chính xác của website.
- Thay đổi cấu trúc website mà không chuyển hướng đúng: Khi một website thay đổi cấu trúc, như chuyển từ HTTP sang HTTPS hoặc thay đổi thư mục gốc, nếu không sử dụng các phương pháp chuyển hướng (redirects) đúng cách, các liên kết cũ sẽ trở thành gãy
- Lỗi từ plugin hoặc các công cụ quản lý nội dung (CMS): Trên một số website sử dụng CMS như WordPress, các plugin có thể gặp lỗi và làm hỏng các liên kết, đặc biệt là khi có sự cố trong quá trình cập nhật hoặc cấu hình sai. Những lỗi này có thể làm cho một liên kết gãy mà không có sự thay đổi rõ rệt từ phía người quản trị. Để hiểu hơn về khái niệm WordPress là gì, bạn có thể đọc bài phân tích đến từ Markdao nhé!
Các nguyên nhân trên không chỉ gây phiền toái cho người dùng mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO của website. Liên kết gãy làm giảm trải nghiệm người dùng và khiến các công cụ tìm kiếm như Google đánh giá thấp chất lượng website của bạn.
Tác hại của Broken Link đối với website
Một Broken Link có thể không chỉ là sự bất tiện nhỏ, mà là một yếu tố phá vỡ cả trải nghiệm của người dùng. Khi người truy cập vào một liên kết không còn hoạt động, họ không chỉ cảm thấy thất vọng mà còn dễ dàng mất niềm tin vào website của bạn.
Dưới đây là những tác hại khôn lường mà bạn cần cân nhắc:
- Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng: Khi người dùng nhấp vào một liên kết gãy, họ sẽ gặp phải lỗi thay vì nội dung mà họ mong muốn. Điều này không chỉ gây thất vọng mà còn làm giảm độ tin cậy của website. Một trải nghiệm kém có thể khiến họ rời đi ngay lập tức và không quay lại.
- Giảm thứ hạng SEO trên Google: Google luôn đặt sự hài lòng của người dùng lên hàng đầu. Nếu website của bạn chứa nhiều Broken Link, Google có thể đánh giá website của bạn không còn cập nhật hoặc không chất lượng. Kết quả là thứ hạng tìm kiếm của bạn sẽ bị giảm, ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
- Tăng tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate): Broken Link là một yếu tố quan trọng làm gia tăng tỷ lệ thoát trang. Khi người dùng không thể truy cập vào nội dung qua liên kết, họ sẽ nhanh chóng rời đi và tìm kiếm nơi khác. Điều này làm tăng bounce rate và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của website.
- Giảm độ tin cậy và uy tín của website: Một website chứa nhiều liên kết gãy có thể khiến người dùng nghi ngờ về chất lượng và sự chăm sóc của bạn đối với nội dung. Nếu website không được duy trì và cập nhật thường xuyên, người dùng có thể cho rằng đây là một trang thiếu chuyên nghiệp, gây tổn hại đến uy tín thương hiệu.
- Khó khăn trong việc thu hút lại khách hàng cũ: Khi liên kết gãy xuất hiện thường xuyên, khách hàng cũ sẽ cảm thấy không còn tin tưởng vào website của bạn. Họ sẽ ngần ngại quay lại vì không biết liệu trải nghiệm của họ có còn được đảm bảo hay không. Điều này có thể khiến bạn mất đi một lượng khách hàng ổn định và trung thành.
4 Cách kiểm tra Broken Link hiệu quả
Để giữ cho website luôn hoạt động trơn tru và tránh các liên kết hỏng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng cũng như SEO, việc kiểm tra Broken Link định kỳ là điều cần thiết. Dưới đây là một số cách hiệu quả để kiểm tra các liên kết gãy trên website của bạn.
1. Sử dụng công cụ kiểm tra tự động
Một trong những cách nhanh chóng và chính xác nhất để phát hiện Broken Link là sử dụng công cụ kiểm tra tự động. Các công cụ như Google Search Console, Screaming Frog SEO Spider hay Ahrefs có khả năng quét toàn bộ website và phát hiện các liên kết không còn hoạt động.
Những công cụ này không chỉ giúp bạn nhận diện lỗi mà còn cung cấp thông tin chi tiết về lý do tại sao liên kết bị gãy, từ đó giúp bạn dễ dàng sửa chữa. Bằng cách sử dụng các công cụ này, bạn có thể tiết kiệm thời gian và dễ dàng duy trì website luôn trong tình trạng tốt.
2. Kiểm tra thủ công các liên kết nội bộ
Mặc dù công cụ tự động rất hữu ích, nhưng kiểm tra thủ công vẫn là một phương pháp quan trọng không thể bỏ qua. Bạn nên thường xuyên kiểm tra các trang quan trọng trên website của mình, nhất là những bài viết có lượng truy cập cao.
Việc kiểm tra thủ công này giúp bạn phát hiện các liên kết bị hỏng mà đôi khi công cụ tự động có thể bỏ sót, đặc biệt là với những liên kết nội bộ phức tạp hoặc khi website có sự thay đổi lớn trong cấu trúc.
3. Kiểm tra các liên kết ngoài (External Links)
Các liên kết ngoài (external links) là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Broken Link xuất hiện. Những liên kết này thường xuyên thay đổi hoặc bị xóa bởi các website khác, khiến chúng không còn hoạt động đúng cách.
Để kiểm tra các liên kết ngoài, bạn có thể sử dụng các công cụ như Broken Link Checker hay Dead Link Checker. Các công cụ này sẽ giúp bạn phát hiện nhanh chóng các liên kết bên ngoài đã bị hỏng, đảm bảo rằng mọi liên kết từ website của bạn luôn dẫn đến các nguồn thông tin uy tín và đáng tin cậy.
4. Duy trì kiểm tra định kỳ và báo cáo tự động
Việc kiểm tra Broken Link không phải chỉ làm một lần là đủ. Bạn cần kiểm tra định kỳ để đảm bảo website luôn hoạt động tốt. Những công cụ tự động như Google Analytics hoặc Monitor Backlinks có thể giúp bạn theo dõi các liên kết gãy và gửi thông báo ngay khi phát hiện lỗi.
Việc xây dựng một hệ thống báo cáo tự động giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng các liên kết của bạn luôn được cập nhật kịp thời, tránh làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Cách xử lý và khắc phục Broken Link
Broken Link không chỉ gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng mà còn tác động đến SEO của website. Vì vậy, việc xử lý và khắc phục Broken Link một cách hiệu quả là rất quan trọng. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể khắc phục vấn đề này.
1. Xác định nguyên nhân và phân loại lỗi
Trước khi bắt tay vào sửa chữa, bạn cần xác định rõ nguyên nhân gây ra Broken Link. Các liên kết bị hỏng có thể do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như:
- Liên kết trỏ đến trang không còn tồn tại: Trang đích đã bị xóa hoặc di chuyển mà không có chuyển hướng thích hợp.
- Liên kết bị sai cú pháp: Địa chỉ URL có thể bị sai, thiếu dấu chấm hoặc ký tự.
- Trang web bên ngoài không còn tồn tại: Các liên kết ngoài có thể dẫn đến trang 404 hoặc trang không còn hoạt động.
Khi đã xác định nguyên nhân, bạn có thể dễ dàng chọn phương án xử lý phù hợp.
2. Sửa chữa liên kết nội bộ (Internal Links)
Liên kết nội bộ (liên kết trong website của bạn) là một trong những vấn đề dễ khắc phục nhất. Để sửa chữa liên kết nội bộ bị gãy, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Cập nhật URL chính xác: Nếu bạn đã thay đổi cấu trúc URL của một trang nào đó, hãy sửa lại liên kết trong các bài viết hoặc trang khác để chúng dẫn đến đúng địa chỉ mới. Việc này sẽ giúp bảo vệ những liên kết quan trọng và tránh ảnh hưởng đến thứ hạng SEO.
- Tạo chuyển hướng 301 (301 Redirect): Nếu bạn đã xóa hoặc di chuyển một trang, hãy tạo chuyển hướng 301 từ URL cũ sang URL mới. Điều này sẽ giúp duy trì giá trị SEO của trang và đảm bảo người dùng không bị rơi vào trang lỗi.
- Kiểm tra lại liên kết thủ công: Sau khi sửa chữa, bạn nên kiểm tra lại các liên kết đã sửa để đảm bảo rằng chúng hoạt động bình thường.
3. Xử lý các liên kết ngoài (External Links)
Liên kết ngoài dễ bị gãy hơn vì chúng phụ thuộc vào các trang web bên ngoài. Nếu một liên kết ngoài không còn tồn tại hoặc chuyển sang trang lỗi, bạn cần xử lý chúng một cách nhanh chóng:
- Cập nhật hoặc thay thế liên kết gãy: Nếu trang đích của liên kết ngoài không còn tồn tại, bạn có thể tìm kiếm các trang thay thế có nội dung tương tự để thay thế liên kết. Việc thay thế các liên kết bị hỏng giúp duy trì chất lượng trang web và tránh ảnh hưởng đến SEO.
- Liên hệ với chủ sở hữu của trang đích: Nếu liên kết ngoài trỏ đến một trang quan trọng nhưng không còn hoạt động, bạn có thể thử liên hệ với chủ sở hữu của trang web đó để yêu cầu cập nhật lại liên kết. Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng nhận được phản hồi, nhưng đây là một cách để duy trì sự chính xác của các liên kết.
- Loại bỏ liên kết không còn hữu ích: Nếu bạn không thể thay thế liên kết ngoài hoặc không thể liên lạc với chủ sở hữu của trang đích, bạn nên loại bỏ liên kết đó khỏi trang của mình. Việc này sẽ giúp giảm tỷ lệ Broken Link trên website của bạn và tránh ảnh hưởng đến chất lượng nội dung.
4. Sử dụng công cụ để tự động sửa chữa Broken Link
Việc kiểm tra và sửa chữa thủ công các Broken Link có thể rất tốn thời gian, đặc biệt khi website của bạn có nhiều trang và liên kết. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng một số công cụ tự động để giúp tối ưu hóa quy trình này:
- Công cụ như Google Search Console: Cung cấp báo cáo chi tiết về các liên kết bị gãy và nguyên nhân gây ra chúng. Bạn có thể dễ dàng sửa chữa hoặc thay thế các liên kết này trực tiếp từ báo cáo.
- Screaming Frog SEO Spider: Công cụ này có khả năng quét toàn bộ website và phát hiện Broken Link trong thời gian ngắn. Sau khi xác định các liên kết bị hỏng, bạn có thể sửa chữa chúng ngay lập tức từ giao diện của công cụ.
- Ahrefs: Một công cụ mạnh mẽ để kiểm tra các liên kết gãy, đặc biệt là các liên kết ngoài. Ahrefs cũng cung cấp dữ liệu liên quan đến các trang bị lỗi, giúp bạn dễ dàng xử lý nhanh chóng.
Sử dụng các công cụ tự động không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn phát hiện các liên kết bị gãy mà có thể bạn đã bỏ qua trong quá trình kiểm tra thủ công.
5. Theo dõi và kiểm tra định kỳ
Khi đã sửa chữa tất cả các Broken Link, công việc của bạn chưa kết thúc. Để đảm bảo rằng website luôn trong trạng thái hoạt động tốt và không có liên kết gãy, bạn cần theo dõi và kiểm tra website định kỳ. Bạn có thể thiết lập lịch trình kiểm tra tự động hàng tháng hoặc hàng quý để đảm bảo rằng các liên kết luôn được cập nhật và hoạt động ổn định.
Ngoài ra, khi có bất kỳ thay đổi nào trên website (như thay đổi URL, cập nhật nội dung), bạn cũng cần kiểm tra lại các liên kết để đảm bảo rằng chúng không bị gãy trong quá trình thay đổi.
Kết luận
Xử lý Broken Link là một phần quan trọng trong việc duy trì chất lượng website và tối ưu hóa SEO. Bằng cách xác định nguyên nhân, sửa chữa các liên kết nội bộ và ngoại bộ, sử dụng công cụ hỗ trợ, và thực hiện kiểm tra định kỳ, bạn có thể đảm bảo rằng website của mình luôn hoạt động mượt mà, không gặp phải các vấn đề liên quan đến Broken Link. Điều này sẽ không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn bảo vệ và nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm.
