Cookies là gì? Cách thức hoạt động và lợi ích của Cookies
- digital marketing
- 6 November, 2025
Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao sau khi tìm kiếm một đôi giày, bạn lại thấy nó “đi theo” mình khắp nơi trên mạng? Hay tại sao một trang web có thể nhớ được tên bạn, ngôn ngữ bạn chọn, thậm chí cả món hàng bạn vừa cho vào giỏ? Câu trả lời nằm gọn trong một thứ nhỏ bé nhưng quyền lực: Cookies. Dù chẳng ngọt ngào như tên gọi, nhưng cookies chính là “trợ lý thầm lặng” đứng sau trải nghiệm duyệt web mượt mà và cá nhân hóa mà bạn đang tận hưởng mỗi ngày. Vậy cookies là gì, chúng hoạt động ra sao, và lợi ích thực sự của chúng là gì? Hãy cùng SEO Google Giá Rẻ khám phá từ A đến Z trong bài viết sau!
Cookies là gì?
Cookies – hay đầy đủ hơn là HTTP cookies – là những tệp văn bản nhỏ được lưu lại trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Những tệp này chứa thông tin liên quan đến hoạt động duyệt web của bạn như: ngôn ngữ đã chọn, trạng thái đăng nhập, sản phẩm trong giỏ hàng hoặc các tùy chỉnh cá nhân khác.
Nói một cách đơn giản, cookies giống như trí nhớ tạm thời của một website, giúp nó ghi nhớ bạn là ai và bạn đã làm gì trong những lần truy cập trước đó. Nhờ cookies, trải nghiệm của bạn trên các trang web trở nên mượt mà và cá nhân hóa hơn – ví dụ như không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang, hay được gợi ý đúng sản phẩm mình quan tâm.
Cookies thường được gọi bằng nhiều cái tên khác nhau như trình duyệt cookies, internet cookies, hay đơn giản là web cookies. Dù tên gọi khác nhau, chúng đều có chung một mục tiêu: lưu trữ và ghi nhớ thông tin người dùng tạm thời để cải thiện trải nghiệm trực tuyến.
Cookies hoạt động như thế nào?
Quá trình hoạt động của cookies diễn ra âm thầm nhưng rất hiệu quả mỗi khi bạn truy cập một website. Dưới đây là cách cookies thực hiện nhiệm vụ của mình:
1. Tạo cookies khi bạn truy cập website
Khi bạn truy cập một trang web, máy chủ của trang đó sẽ gửi cookies về trình duyệt của bạn. Những cookies này sẽ chứa thông tin liên quan đến phiên truy cập như mã định danh người dùng, ngôn ngữ hiển thị hoặc dữ liệu về hành vi.
Trình duyệt của bạn sau đó sẽ lưu những cookies này lại trong bộ nhớ cục bộ, giúp website nhận diện bạn trong những lần truy cập tiếp theo.
2. Gửi lại cookies trong các lần truy cập sau
Ở những lần truy cập tiếp theo, trình duyệt sẽ tự động gửi lại các cookies đã lưu trước đó đến máy chủ của website. Điều này giúp website nhận ra bạn là người dùng cũ, từ đó:
- Giữ nguyên trạng thái đăng nhập,
- Hiển thị nội dung theo ngôn ngữ bạn đã chọn,
- Gợi ý sản phẩm phù hợp với hành vi trước đó,…
3. Các loại cookies phổ biến
Việc hiểu các loại cookies sẽ giúp bạn nắm rõ hơn cách chúng vận hành:
- Session cookies: Chỉ tồn tại trong một phiên truy cập. Khi bạn đóng trình duyệt, cookies sẽ tự động bị xóa.
- Persistent cookies: Lưu giữ trong một khoảng thời gian dài, giúp ghi nhớ thông tin của bạn kể cả sau khi đã đóng trình duyệt.
- First-party cookies: Được tạo ra bởi chính website bạn đang truy cập.
- Third-party cookies: Được tạo bởi các bên thứ ba (như mạng quảng cáo) để theo dõi hành vi người dùng trên nhiều trang khác nhau.
Cookies chính là chiếc cầu nối giữa người dùng và website, đảm bảo mọi trải nghiệm đều được “cá nhân hóa” một cách mượt mà và liền mạch.
Lợi ích của Cookies đối với người dùng và website
Cookies không chỉ là công cụ lưu trữ dữ liệu đơn thuần – chúng còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả người dùng và các nhà phát triển website. Dưới đây là những giá trị nổi bật:
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Cookies giúp website ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, giao diện ưa thích, khu vực địa lý,… Nhờ đó:
- Người dùng không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Website có thể hiển thị nội dung phù hợp với sở thích hoặc hành vi đã ghi nhận.
Điều này tạo ra một trải nghiệm duyệt web mượt mà, thân thiện và mang tính cá nhân cao.
- Duy trì trạng thái đăng nhập và tiện ích mua sắm
Cookies giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập, mật khẩu (nếu cho phép) và giỏ hàng của bạn:
- Người dùng không phải nhập lại thông tin đăng nhập sau mỗi lần truy cập.
- Các sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng được lưu giữ kể cả khi bạn thoát trang, giúp quá trình mua sắm dễ dàng hơn.
Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng với các website thương mại điện tử.
- Phân tích hành vi người dùng
Thông qua cookies, các website có thể thu thập dữ liệu về hành vi truy cập, chẳng hạn như:
- Thời gian người dùng ở lại trang.
- Các trang được truy cập nhiều nhất.
- Tương tác với nội dung.
Từ đó, đội ngũ phát triển có thể cải thiện hiệu suất website, tối ưu giao diện và nội dung sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng.
- Tối ưu quảng cáo và remarketing
Cookies là công cụ đắc lực trong các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số:
- Giúp hiển thị quảng cáo đúng đối tượng, đúng thời điểm.
- Hỗ trợ remarketing – quảng cáo lại đến những người từng truy cập website, làm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Điều này mang lại lợi ích trực tiếp cho các doanh nghiệp trong việc tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Nói một cách ngắn gọn, cookies là công cụ nhỏ nhưng mang lại hiệu quả lớn: nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất vận hành website và gia tăng giá trị kinh doanh.
Tại sao Cookies cần có sự đồng ý của bạn?
Bạn có từng thấy một banner hiện ra khi vừa truy cập một website, hỏi bạn có đồng ý cho phép sử dụng cookies hay không? Đây không chỉ là một phép lịch sự từ phía website – mà là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, đặc biệt là tại các quốc gia có quy định nghiêm ngặt như Liên minh châu Âu (EU).
- Cookies có thể thu thập thông tin cá nhân
Mặc dù bản thân cookies không chứa mã độc hay virus, nhưng chúng có thể lưu trữ và theo dõi thông tin cá nhân, chẳng hạn như:
- Thói quen lướt web
- Địa chỉ IP
- Thông tin đăng nhập, nếu người dùng cho phép
Với dữ liệu này, các công ty có thể dựng nên chân dung hành vi người dùng, từ đó đưa ra các chiến lược quảng cáo hoặc phân tích sâu hơn. Vì lý do đó, việc thu thập cookies mà không được phép có thể xâm phạm quyền riêng tư cá nhân.
- Quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Nhiều quốc gia và khu vực đã ban hành luật yêu cầu website phải thông báo và xin sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi sử dụng cookies. Tiêu biểu nhất là:
- GDPR (General Data Protection Regulation) của EU
- ePrivacy Directive (hay còn gọi là Cookie Law)
Theo các quy định này, người dùng có quyền biết rõ thông tin nào đang được thu thập, sử dụng ra sao và có quyền từ chối nếu không muốn chia sẻ dữ liệu.
- Tăng tính minh bạch và xây dựng niềm tin
Việc website xin sự đồng ý cookie không chỉ để tuân thủ luật, mà còn là cách thể hiện sự tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Khi được thông báo rõ ràng và minh bạch, người dùng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện các giao dịch trên website.
Tóm lại, cookies cần có sự đồng ý của bạn vì chúng liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Trong kỷ nguyên số, khi dữ liệu là “tài sản”, thì việc bảo vệ thông tin cá nhân lại càng trở nên quan trọng – và cookies chính là điểm khởi đầu của mọi câu chuyện về quyền kiểm soát dữ liệu.
Kết luận
Cookies có thể nhỏ bé và “vô hình” trong quá trình duyệt web, nhưng lại đóng vai trò không thể thiếu trong việc cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa hiệu suất website. Khi hiểu rõ cookies là gì, cách chúng hoạt động và lý do vì sao bạn nên kiểm soát quyền riêng tư của mình, bạn sẽ trở thành người dùng internet thông minh và chủ động hơn. Hãy nhớ rằng: một chiếc trình duyệt được quản lý cookies đúng cách không chỉ giúp bạn lướt web mượt mà, mà còn an toàn hơn trong kỷ nguyên số.
