Deeplink là gì? Deeplink trong Marketing ứng dụng Mobile

• SEO
• 1 August, 2025

Trong ngữ cảnh Mobile Marketing ngày càng cạnh tranh, việc đưa người dùng đến đúng nơi đúng lúc đúng nhu cầu trong ứng dụng có thể tạo ra sự khác biệt giữa một lượt cài đặt thông thường và một khách hàng trung thành. Đây chính là lúc Deeplink bước vào cuộc chơi. Không chỉ là một đường link đơn giản, Deeplink là “cánh cổng tắt” đưa người dùng đến thẳng nội dung mong muốn trong app mà không cần thao tác vòng vo.

Vậy Deeplink là gì, có bao nhiêu loại, và làm thế nào để tận dụng nó tối đa trong chiến dịch marketing ứng dụng? Cùng SEO Google Giá Rẻ khám phá ngay trong bài viết dưới đây!

Deeplink là gì?

Deeplink (liên kết sâu) là một loại đường dẫn đặc biệt cho phép người dùng được chuyển trực tiếp đến một nội dung cụ thể bên trong ứng dụng di động, thay vì chỉ mở trang chủ như các liên kết thông thường. Nếu ví ứng dụng như một tòa nhà nhiều tầng, thì Deeplink chính là lối đi tắt đưa bạn thẳng đến căn phòng mình cần, thay vì phải vào cửa chính rồi tự tìm đường.

Cụ thể, khi người dùng nhấn vào một liên kết (ví dụ từ quảng cáo, email hay mạng xã hội), họ sẽ được đưa trực tiếp đến một màn hình nhất định trong ứng dụng như trang sản phẩm, bài viết blog, hoặc giỏ hàng thay vì phải mở ứng dụng theo cách truyền thống rồi tự điều hướng đến nội dung đó.

Cách Deeplink hoạt động

Chúng hoạt động thông qua việc định tuyến URL đến một điểm cụ thể bên trong ứng dụng. Tuy nhiên, không giống như URL dẫn đến website, Deeplink được cấu hình để tương thích với hệ điều hành di động (Android/iOS) và app đã cài đặt.

Một số trường hợp, nếu người dùng chưa cài ứng dụng, các loại Deeplink nâng cao (như Deferred Deeplink) vẫn có thể ghi nhớ mục tiêu và chuyển hướng họ đến đúng nội dung sau khi quá trình cài đặt hoàn tất.

3 loại Deeplink phổ biến

Loại liên kết này không chỉ có một hình thức duy nhất, mà được phát triển thành nhiều loại nhằm phục vụ các mục đích và tình huống sử dụng khác nhau. Dưới đây là ba loại phổ biến nhất trong Marketing ứng dụng di động:

1. Basic Deeplink

Đây là hình thức đơn giản nhất của Deeplink. Khi người dùng nhấn vào một liên kết, hệ thống sẽ kiểm tra xem ứng dụng có được cài đặt sẵn trên thiết bị hay chưa. Nếu đã cài đặt, họ sẽ được đưa trực tiếp đến một màn hình cụ thể trong app.

• Ưu điểm: Nhanh, dễ triển khai, hoạt động tốt với người dùng đã cài app.
• Nhược điểm: Nếu người dùng chưa cài app, liên kết sẽ bị lỗi hoặc chuyển hướng không mong muốn.

Ví dụ: Người dùng nhấn vào link: shopee://product/12345 → được mở trực tiếp đến sản phẩm 12345 trong ứng dụng Shopee (nếu đã cài Shopee).

2. Deferred Deeplink

Loại Deeplink này có khả năng “ghi nhớ” hành động của người dùng ngay cả khi họ chưa cài ứng dụng. Sau khi người dùng hoàn tất quá trình cài đặt app, liên kết sẽ tự động dẫn họ đến đúng nội dung ban đầu thay vì trang chủ.

• Ưu điểm: Giải quyết được vấn đề chưa cài app, nâng cao trải nghiệm người dùng mới.
• Ứng dụng: Đặc biệt hiệu quả trong quảng cáo thu hút người dùng mới (user acquisition).

Ví dụ: Người dùng nhấn vào link giới thiệu sản phẩm, chưa cài app → được chuyển sang App Store → sau khi cài xong, mở app sẽ vào đúng sản phẩm đó.

3. Contextual Deeplink

Đây là phiên bản nâng cấp của Deferred Deeplink, có khả năng truyền tải thêm thông tin ngữ cảnh như nguồn truy cập, ID chiến dịch, hoặc mã giới thiệu. Điều này giúp cá nhân hóa nội dung, phân phối ưu đãi phù hợp và theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing.

• Ưu điểm: Cá nhân hóa trải nghiệm, hỗ trợ phân tích hành vi, đo lường ROI tốt hơn.
• Ứng dụng: Giới thiệu bạn bè (referral), chiến dịch tặng mã giảm giá, remarketing.

Ví dụ: Một người dùng gửi link mời bạn cài app kèm mã giới thiệu → sau khi cài app, bạn được tặng ưu đãi từ mã đó, và hệ thống ghi nhận người mời.

Lợi ích của Deeplink trong Marketing ứng dụng Mobile

Deeplink không chỉ là một công cụ kỹ thuật, mà còn là “vũ khí” chiến lược giúp tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch marketing trên nền tảng di động. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Liên kết này rút ngắn hành trình người dùng, đưa họ trực tiếp đến nội dung mong muốn, từ đó tăng khả năng hoàn tất hành động như đăng ký, mua hàng hoặc sử dụng tính năng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Deeplink theo ngữ cảnh cho phép hiển thị nội dung, ưu đãi hoặc thông điệp phù hợp với từng người dùng, cải thiện mức độ tương tác và sự hài lòng.
• Tối ưu chi phí quảng cáo: Khi tích hợp vào quảng cáo, chúng giúp đảm bảo rằng mỗi lượt click đều dẫn đến đúng mục tiêu, tránh lãng phí ngân sách vào các tương tác không hiệu quả.
• Hỗ trợ tiếp thị lại (remarketing): Deeplink giúp kéo người dùng quay trở lại ứng dụng tại đúng điểm họ từng dừng lại, tăng khả năng chuyển đổi từ người dùng không hoạt động sang khách hàng thực sự.
• Đo lường và phân tích chính xác: Chúng có thể ghi nhận dữ liệu như nguồn truy cập, chiến dịch quảng cáo, hành vi người dùng…, từ đó hỗ trợ nhà tiếp thị đánh giá hiệu quả và tối ưu chiến dịch.

Tóm lại, Deeplink là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu quả chuyển đổi và khai thác tối đa tiềm năng từ người dùng di động trong các chiến dịch marketing.

Ứng dụng thực tế của Deeplink trong các chiến dịch Mobile Marketing

Deeplink ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhiều chiến dịch marketing di động nhờ khả năng cá nhân hóa, tăng tương tác và thúc đẩy hành vi người dùng. Dưới đây là các ứng dụng thực tế nổi bật:

• Chiến dịch quảng cáo trả phí (Paid Ads): Các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads hay TikTok Ads cho phép gắn vào quảng cáo. Khi người dùng nhấn vào, họ sẽ được đưa thẳng đến trang sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc biểu mẫu đăng ký trong ứng dụng – giúp tăng hiệu quả chuyển đổi và giảm tỷ lệ thoát.
• Giới thiệu bạn bè (Referral Program): Deeplink giúp ghi nhớ mã giới thiệu và dẫn người được mời đến đúng nội dung trong ứng dụng. Khi người dùng mới cài app và mở link, hệ thống vẫn nhận diện được người giới thiệu hỗ trợ theo dõi và thưởng tự động.
• Tiếp thị lại (Remarketing): Với những người đã cài app nhưng ít tương tác, liên kết trong email marketing, push notification hay SMS có thể dẫn họ quay lại đúng nơi họ từng quan tâm ví dụ như sản phẩm còn trong giỏ hàng hoặc nội dung đang theo dõi.
• Chiến dịch khuyến mãi cá nhân hóa: Deeplink có thể chứa thông tin về nhóm người dùng, vị trí địa lý hoặc lịch sử hành vi, từ đó hiển thị các ưu đãi phù hợp khi họ mở ứng dụng. Điều này tăng khả năng tương tác và mua sắm.
• Tương tác đa kênh (Omnichannel): Chúng giúp kết nối trải nghiệm giữa các kênh như website, mạng xã hội và ứng dụng di động. Ví dụ: khách hàng nhấn vào banner trên website và được chuyển thẳng đến app, tại đúng nội dung đang được quảng bá.

Deeplink không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn là yếu tố cốt lõi để triển khai các chiến dịch mobile marketing hiệu quả, đúng mục tiêu và dễ đo lường kết quả.

Cách tạo và triển khai Deeplink hiệu quả

1. Xác định mục tiêu và hành vi người dùng

Trước khi tạo, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu cụ thể của chiến dịch:

• Bạn muốn người dùng thực hiện hành động gì? (cài app, mua hàng, đăng ký, xem nội dung…)
• Họ sẽ đến từ đâu? (quảng cáo, email, mạng xã hội, website…)
• Họ đã cài ứng dụng hay chưa?

Việc hiểu rõ hành trình và trạng thái người dùng giúp bạn chọn loại phù hợp (Basic, Deferred hay Contextual), từ đó tối ưu hóa chuyển đổi và trải nghiệm.

2. Sử dụng nền tảng hỗ trợ tạo Deeplink

Thay vì tự code phức tạp, bạn có thể sử dụng các công cụ chuyên biệt để tạo và quản lý Deeplink một cách dễ dàng, ví dụ:

• Firebase Dynamic Links (Google): Hỗ trợ tạo Deferred và Contextual Deeplink miễn phí, tích hợp tốt với app Android/iOS.
• Branch.io: Nền tảng mạnh mẽ cho cá nhân hóa và theo dõi hiệu suất.
• Adjust hoặc AppsFlyer: Các nền tảng đo lường mobile marketing cũng cung cấp Deeplink kèm khả năng phân tích ROI và hành vi người dùng.

Các công cụ này thường cho phép bạn:

• Tùy chỉnh URL đích
• Thêm thông tin theo ngữ cảnh (campaign, referral, platform…)
• Cài đặt fallback nếu app chưa được cài
• Theo dõi số lượt click, cài đặt và chuyển đổi

3. Tối ưu trải nghiệm người dùng khi mở Deeplink

Một liên kết hiệu quả không chỉ đơn thuần dẫn đường, mà còn cần đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch, tự nhiên. Dưới đây là một số lưu ý:

• Xử lý điều kiện chưa cài app: Sử dụng Deferred Deeplink để chuyển hướng người dùng đến App Store, sau khi cài xong sẽ quay lại đúng nội dung.
• Thiết kế giao diện đích rõ ràng: Người dùng khi mở app qua Deeplink phải thấy đúng nội dung họ mong đợi. Tránh chuyển về trang chủ nếu không cần thiết.
• Giữ tốc độ tải nhanh và hạn chế lỗi: Trải nghiệm mượt mà sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy test kỹ các trường hợp trên nhiều thiết bị và hệ điều hành.

4. Đo lường, kiểm tra và tối ưu liên tục

Sau khi triển khai, việc đo lường và phân tích là bước không thể thiếu để nâng cao hiệu quả:

• Theo dõi chỉ số quan trọng: Bao gồm lượt click, tỷ lệ mở app thành công, tỷ lệ cài đặt mới, tỷ lệ chuyển đổi sau khi mở.
• A/B Testing: So sánh nhiều phiên bản Deeplink để xác định phiên bản hoạt động tốt nhất với từng nhóm đối tượng.
• Liên kết với hệ thống CRM hoặc phân tích hành vi: Giúp bạn cá nhân hóa sâu hơn các chiến dịch tiếp theo dựa trên dữ liệu hành vi đã thu thập.

Việc triển khai Deeplink không nên chỉ dừng ở việc “gắn link”, mà cần được xem như một phần quan trọng trong chiến lược trải nghiệm người dùng và tăng trưởng ứng dụng di động.

Kết luận

Trong bối cảnh người dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm nhanh chóng và liền mạch trên thiết bị di động, Deeplink không chỉ là một công cụ kỹ thuật đơn thuần mà đã trở thành “cầu nối” chiến lược giữa thương hiệu và người dùng. Từ việc rút ngắn hành trình chuyển đổi, cá nhân hóa nội dung, đến tối ưu hiệu quả quảng cáo – Liên kết sâu này đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các chiến dịch Mobile Marketing hiện đại.