Dịch vụ digital marketing có phải là giải pháp kinh doanh khôn ngoan?
- SEO
- dịch vụ digital marketing, digital marketing agency, marketing online
- 1 October, 2019
Dịch vụ Digital Marketing và những điều doanh nghiệp cần biết
Nghe đến cụm từ dịch vụ digital marketing hẳn nhiều người tán thành đây chính là phương thức hiệu quả đưa tên tuổi công ty đến đông đảo công chúng thông qua hiệu ứng đám đông. Một doanh nghiệp không thể sinh lời và tồn tại lâu dài nếu như không được biết đến. Vậy câu hỏi đặt ra: đâu là giải pháp tiếp thị trực tuyến tối ưu nhất cho doanh nghiệp?
Dịch vụ digital marketing là gì và bao gồm những dịch vụ nhỏ lẻ nào?
Trước khi giải mã dịch vụ digital marketing là gì chúng ta hãy cùng tìm hiểu về thế nào là digital marketing trước. Digital marketing (marketing online) là những hoạt động tiếp thị nhấn mạnh những yếu tố:
- Sử dụng các phương tiện online
- Tiếp cận và định hướng nhận thức của khách hàng trên nền tảng online
- Tương tác với họ nhanh chóng, hiệu quả
Điều này thể hiện phương thức marketing online có chức năng quảng cáo dàn trải, giúp sản phẩm/dịch vụ/doanh nghiệp có cơ hội phủ sóng rộng rãi trên khắp phạm vi online. Có thể nói bất kỳ ai khi sử dụng máy tính, điện thoại hoặc các thiết bị công nghệ nói chung đều có thể tiếp cận với marketing online và trở thành đối tượng khách hàng tiềm năng.
Thêm vào đó, marketing online còn ghi điểm bởi vô vàn những lợi ích to lớn không thể bỏ qua như giúp chủ đầu tư tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian vào khâu tiếp thị cũng như đảm bảo thông điệp truyền tải đến đúng đối tượng mục tiêu được trọn vẹn, tốc độ hơn mà không lo bị khoảng cách hay thời gian ảnh hưởng.
Quay lại vấn đề dịch vụ digital marketing là gì, chúng ta có thể hiểu khái niệm định nghĩa về nó như sau: dịch vụ marketing online là một tổ hợp tiếp thị trực tuyến được thực hiện dưới tay đội ngũ có chuyên môn giàu kinh nghiệm. Một dịch vụ marketing online gồm có bản kế hoạch hoàn chỉnh cùng những công tác tiếp thị cụ thể được thực hiện từng bước một trên Internet (website, email…) và mobile (ứng dụng di động, mạng xã hội…) mà cụ thể hơn là: SEO/SEM, Email marketing, SMS marketing, viral marketing, quảng cáo web banner/pop-ups, quảng cáo đa phương tiện…
Có cần thiết sử dụng dịch vụ digital marketing từ một bên thứ hai? Chủ đầu tư có thể tự chủ động marketing online được không?
Không phải tự nhiên mà dịch vụ digital marketing lại có vị thế quan trọng trong thời đại 4.0 hiện nay. Nếu doanh nghiệp tự tin mình hiểu rõ về thế giới Internet, các nguyên lý hoạt động và kỹ thuật thực hiện thì rõ ràng không có gì là không thể. Tuy nhiên hãy lưu ý rằng trường hợp này rất hiếm, khó có thể xảy ra! Đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, việc tự xây nên chiến lược marketing online hiệu quả là rất khó bởi những nơi này thường không có đủ thời gian và nhân lực để tự thân vận hành hết tất cả các khâu. Từ đó ta có thể kết luận: sự hỗ trợ dịch vụ marketing online từ bên thứ hai là rất cần thiết với sự sống còn của một công ty.
Đánh giá một dịch vụ digital marketing có hiệu quả hay không cần dựa vào tiêu chí gì?
Sau khi hiểu sơ về dịch vụ digital marketing thì chúng ta chuyển tiếp tới phần quan trọng nhất – hiệu quả sau cùng. Đây hẳn là thắc mắc chung của các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ digital marketing nhưng thật ra điều này rất khó để trả lời cụ thể. Tuy nhiên vẫn có những tiêu chí đo lường nhất định để đánh giá các công ty đã được áp dụng thành công hay chưa.
- Đầu tiên là sự tăng hạng website. Khi người tiêu dùng search bất kỳ từ khoá nào liên quan đến doanh nghiệp và website công ty đó xuất hiện ngay trang đầu của Google thì bước đầu được xem đã thành công.
- Tiếp theo là sự biến động tích cực của con số tối quan trọng: doanh thu cao hơn trước và có xu hướng tăng dần đều. Ngoài ra thì những con số khác như lượt like, share, comment, tương tác trên các nội dung đăng tải trên Internet cũng là dữ liệu để đánh giá mức độ hiệu quả dịch vụ marketing online.
- Cuối cùng là tỉ lệ tương tác thành công với đối tượng khách hàng. Nếu khách hàng nhận biết được doanh nghiệp hoặc đồng ý trao đổi thông tin, phản hồi mail quảng cáo,… thì công tác marketing online đã đạt thành tựu rồi đấy!
>Xem thêm: Dịch vụ SEO của Markdao và câu chuyện “được lòng” mọi khách hàng
Việc sử dụng dịch vụ digital marketing thật sự có ý nghĩa rất to lớn với doanh nghiệp bởi không những mang về cho doanh nghiệp lợi ích hữu hình (doanh thu) mà còn cả những giá trị vô hình bền vững. Vậy thế nào là giá trị vô hình? Đó là sự nhận biết về nhãn hiệu trong mắt người tiêu dùng. Thế mới nói lợi nhuận đôi khi chỉ là tạm thời, giá trị thương hiệu (sự nhận biết của người tiêu dùng) mới là vĩnh viễn.
Digital marketing vietnam có những hình thức tiếp thị nổi tiếng nào?
[…] >Xem thêm: Dịch vụ digital marketing có phải là giải pháp khôn ngoan? […]